자주묻는 질문

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A.로그인 후 마이페이지에서 주문 내역과 발급된 티켓·수강권 상태를 확인할 수 있습니다.

A.마이페이지에서 변경 가능한 정보를 수정할 수 있습니다. 직접 처리할 수 없는 정보 변경이나 탈퇴 관련 문의는 고객지원으로 접수해 주세요.

A.상품 상세에서 옵션과 이용 조건을 확인한 뒤 장바구니에 담고, 로그인 후 주문정보와 결제수단을 확인하여 결제할 수 있습니다.

A.결제가 정상 승인되면 주문 완료 화면이 표시되며 마이페이지 주문 내역에서도 상태를 확인할 수 있습니다.

A.결제 완료 후에는 상품이나 일정 변경이 제한될 수 있습니다. 변경이 필요하면 기존 주문의 취소 가능 여부를 고객지원으로 먼저 확인해 주세요.

A.결제가 완료되면 상품별 제공 방식에 따라 이용권이 발급됩니다. 발급 상태와 이용 정보는 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

A.각 프로그램 상세 페이지에서 일정, 장소, 준비물과 신청 가능 기간을 확인할 수 있습니다. 변경이 발생하면 등록된 연락처로 별도 안내할 수 있습니다.

A.이용권 양도 가능 여부는 상품별 조건에 따라 다릅니다. 본인 확인이 필요한 이용권은 양도가 제한될 수 있으므로 상세 안내를 확인해 주세요.

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