1. 개인정보의 처리 목적
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수집한 개인정보는 안내한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 회원가입 및 로그인 | 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 만 14세 이상 확인, 소셜 로그인 식별정보 |
| 주문 및 결제 | 주문자 정보, 결제 승인정보, 상품·티켓·수강권 주문 내역 |
| 배송 | 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항 |
| 서비스 이용 | 접속 IP, 브라우저 및 기기 정보, 접속 기록, 쿠키, 서비스 이용 기록 |
| 고객지원 | 문의 내용, 연락처, 처리 내역 및 이용자가 첨부한 정보 |
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3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 회원정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.
| 보존 대상 | 보존 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 접속 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보
웰니스다이브는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 필요한 경우 법정대리인의 동의를 확인한 후 최소한의 정보만 처리합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
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6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 전문업체에 위탁합니다. 수탁업체나 위탁업무가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 상품과 이용권의 결제 처리 및 결제 내역 관리 | 관계 법령 및 위탁계약에서 정한 기간 |
| (주)알리는사람들(알리고) | 휴대전화 인증, 주문·티켓 및 서비스 안내 메시지 발송 | 메시지 발송 목적 달성 후 또는 관계 법령에서 정한 기간 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서비스 제공 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Amazon Web Services, Inc. | API 서버와 파일 저장소 등 클라우드 인프라 운영 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Neon, Inc. | 서비스 데이터베이스 운영 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
7. 개인정보의 파기
- 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 해당 기간 동안 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
8. 정보주체의 권리와 행사방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의철회를 요청할 수 있습니다. 마이페이지의 회원정보 기능을 이용하거나 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관련 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 조치합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 취급자 최소화와 접근권한 관리
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- 접근 기록 보관과 비정상 접근 통제
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11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 정한겸 / 주식회사 휴먼밸런스 |
| 전화 | 070-8858-4028 |
| 이메일 | humanb@humanb.kr |
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